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Wählen Sie im Kontaktformular das Anliegen „Beschwerde" oder senden Sie eine E-Mail direkt an info@flinkgeld.de. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und bearbeiten Ihre Beschwerde innerhalb von 15 Werktagen — konform mit den Vorgaben der BaFin-Mindestanforderungen (MaComp).

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Nutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite oder schreiben Sie an info@flinkgeld.de. Alle Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag als erste Priorität bearbeitet. Bei dringenden Fragen zu einem bereits abgeschlossenen Kreditvertrag wenden Sie sich direkt an Ihre Partnerbank — deren Kontaktdaten finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.

Für Privatverbraucher gilt das gesetzliche Sondertilgungsrecht — Sie können jederzeit ganz oder teilweise tilgen (§ 500 BGB). Wenden Sie sich dafür direkt an Ihre Partnerbank und bitten Sie um eine Ablöserechnung zum gewünschten Datum. Falls Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Partnerbank erreichen: Wählen Sie im Formular „Sondertilgung / Vorzeitige Rückzahlung" und wir vermitteln den Kontakt.